当建站公□□□司的销售□□□人员或者□□自由职业□□□□网站设计□□师向潜在◥客户推荐□□建站服务□□□□的时候，经常会被□□□□各种理由□□□□拒绝。在这些拒□□□□绝的理由□□□□中，有些理由✦是正当的，这类客户◈可能的确□□□不需要网□□站，比如说，公司刚成◎立，建站还没□□有考虑。比如，暂时没有□□□□建站预算。等等。也是一些◎理由是站□□不住脚的，对于这类□□□客户，建站公司□□□□应该进一□□□步争取。
那么，客户在拒绝建站服务的时候，那些理由是“站不住脚”的呢？
 

“我现在没有时间，能否提供一份建站方案”？

提出此种◎要求的客○户，说明两点。其一，该客户是□□有建站的※需求的，暂且不管□□□这种需求□□是近期还□□□□是长远的。其二，该客户对□□建站服务□□□□和流程还□□□是比较了□□□□解的，希望能够□□□□看到服务□□□商提供“令人信服”的建站方☆案。
所以，建站公司□□□□应该储备◎针对不同◤行业的建□□□站方案，方案中应·该包括对●行业的认□□□识、网站构架◈草图、网站功能□□□罗列，以及建站□□可能会给▽客户带来❖的好处。

“我们现在不需要网站，我们有微信公众号、APP等”。

这类客户◇显然是“移动优先”的执行者，他们认为□□移动端比PC网站有优□□□势。
对于这类客户，首先要询问其目前使用的平台运营情况。其次，重点向其推荐移动端口网站，包括手机网站、微信网站、小程序等等，让其认同“微网站是公司目前平台的重要补充”。
另外，销售人员◤可指出社◢交平台、自媒体平□□□台的缺陷，例如内容△发布受限、需要审核、运营成本□□□较高等等。

“我们已经有了网站”或者是“我们已经有了别的服务商”。

如果客户是这样说的，销售人员就有两种策略：
一种策略□□□□叫做“开门见山”，直接指出·公司目前□□□□网站存在□□□的问题，如排名不□□□好、UI设计不够▼潮流、用户体验♦不好、移动端口□□□□没有布局□□□□等等。
还有一种★策略叫做“留下活口”。将公司的•业务和优□□势整理发□□给客户，给客户留□□□下足够的◎时间，让客户自□□□行去比较□□□□和判断。这种策略✦需要进行※后续跟踪。

“我们不需要建站公司，我们自己就能做网站”。

自己做网站的公司，分两种情◣况，一种是自□□己就有建♦站团队。还有一种□□□情况是采□□□□用了“自助建站□□□□系统”的公司。
如果是后□□□一种情况，需要向客□□□户解释自●助建站系□□统做的网□□□□站和定制□□□□网站之间□□的差别，特别在优□□化难度、自主权力◢等方面的□□差别。
特别是如□□□果了解到□□□潜在客户□□□已经具备□□□□一定的规□□□模，但是习惯□□延续使用★自助建站△系统。通常来说，自助式的□□□模板网站◈是中小企□□□业的一个□□□选择，但是不太·适合具有□□□□一定规模□□的公司，这类公司✦需要较为❖强大和复□□□□杂的内容•管理系统，定制网站□□才是更好▼的选择。

“我担心你们不够了解我们的商业模式”。

如果客户□□□提出这一▼问题，建站公司□□□需要给出□□详细的网□□□站构架，特别是导□□□航、页面构架□□等。当然，如果是较□□□为复杂的□□建站项目，建站公司●就有必要□□□□与客户面□□□谈。

“你们做的网站能够将关键词排在首页吗”？

这也是不少客户向建站公司提出的常见问题。对于这类问题，建站公司不应该轻易做出承诺。一方面向客户解释网站设计和维护之间的联系和差别，有助维护但是不保证维护。另一方面，如果建站公司开设有维护业务，应该与维护团队进行协商，给出客户合适的承诺。

“你们建站的费用太高”。

网站有很□□□多类型，如营销型、展示型、定制型、模板型，不同类型□□的网站，价格不同。如果客户□□提出价格□□□□过高的问◣题，可以向客◤户推荐适□□□□合其心理•价位的网△站类型。
这篇文章◢的目的在◢于告诉建□□□□站公司和◢自由职业◈的网站设●计师，如何去应◢对潜在客□□户提出的□□不同问题，然后给出□□□□客户合理□□□□的解释，让客户接□□□□受和认同▲自己的观□□□□点，最终成功□□□签单。