第1章 后台管理平台
1.1 后台描述
网站的后◣台是管理□□□员用于管□□□□理前台页□□面、会员、订单等信◎息的页面□□□□程序。
1.2 后台架构图
本架构图用于理清后台各页面功能及关系。 1.3 功能描述、及各功能之前的关系
1.3.1  管理员管理
【添加管理员】可以添加新的管理员。
【管理员名单】可以管理删除管理员帐号，admin帐号无法删除。
1.3.2  网站配置
【基础配置】设置网站□□的基本信◤息，包括：标题、关键词、描述、以及底部□□□信息。
【首页banner】管理首页上面宣传图片，可以添加及删除。
1.3.3  服务管理
【添加服务】用于添加□□□新的服务□□□□产品，包括：服务的名□□□称、选择有效□□□时间段、服务描述、上传服务□□□□图片、原价、现价。
【服务管理】管理已经◤添加好的✦服务产品，操作包括：修改、删除、上架、下架。
【类别管理】添加各服□□□务行业的□□□主类别及□□□□子类别，如：医疗、健身、美容、足浴等。主类别可□□以选择是▼否在首页▼上显示，每种类别◥都可以设□□□□置服务费□□□比率。
1.3.4  订单管理
【所有订单】所有状态□□□□的订单都□□□□会在这里□□显示，排列按时□□□间倒序的□□方式排列。可以通过●选择服务□□行业类别□□□□进行筛选。对订单的□□□管理具有□□□权限：修改订单□□状态、修改订单□□金额、修改订单□□□□等待进入□□下一状态□□□的时间。订单状态□□□□有：“未预约未□□□□付款”、“未预约已□□□付款”、“已预约未·付款”、“已付款未□□□服务”、“已服务未□□□□确认”、“已确认未□□□转帐”、“已转帐”、“已失效”，共计8种状态。
【未预约未○付款】是指在商□□城里拍下□□□□了服务，放在购物□□□车中未预□□约到店服□□□务时间，也未结算□□□□的订单。10天后订单□□□□仍未付款□□将自动失□□效，变为“已失效”状态。
【未预约已□□付款】是指未预□□□约过到店□□服务时间，但已经在□□购物车中□□□结算支付□□的订单。无时效限□□□制。产品下架□□后该订单□□□失效。
【已预约未□□□付款】是指已预□□约过到店□□服务时间，但未付款□□□□的订单。超过预约□□□时间仍未□□□□付款将自□□□动失效，变为“已失效”状态。
【已付款未·服务】是指已经☆预约过到□□□□店服务时□□间，并付过款，获得过“服务号”的，需要客户◤到店服务□□□□的订单。当本状态□□□□订单超过丨预约时间7天仍未有▼商家录入“服务号”，或顾客也□□未提交“投拆申请”或“退款申请”，将自动转◢为“已失效”状态。
【已服务未□□□确认】是指商家□□□已经服务□□□□过顾客，并输入了□□□□顾客提供□□的服务号□□的订单。等待顾客□□□□确认服务。在预约时□□间过后5天顾客仍◆不确认，或顾客也□□□未提交“投拆申请”或“退款申请”，将自动转□□为“已确认”状态。
【已确认未□□□转帐】是指顾客□□□□已经确认□□□□了商家的□□服务，同意网站□□□将款项支□□□付给商家▽的订单。或是顾客□□□□超5天未确认▲系统自动◉确认的订◈单。等待管理□□□员线下转◤帐商家。本状态订□□单超过30天未处理□□将自动转◣为“已转帐”。
【已转帐订□□单】是指网站□□□已经将商□□□家的款项◣转入到其□□□各自提供✦的帐号中◤的订单。
【已失效订单】是指因系统判断或人为操作的原因使失效的订单。
【退款订单】是指顾客已经提交了退款申请的任何状态的订单。
【投诉订单】是指顾客已经提交了投诉申请的任何状态的订单。
【下载订单】可以对任何状态的订单进行删除、下载操作。
1.3.5  站内信件
【公告通知】可以列表□□的方式查◤看以往发☆送过的公□□告，可以添加、修改和删□□□□除。
【顾客信件】可以列表□□□□的方式查□□□看以往收□□□□发过信件□□□的顾客，点击顾客，可以查看□□该顾客的☆来往信件，并可对信□□件进行回□□复、修改和删□□□□除。
【商家信件】可以列表□□□□的方式查★看以往收◣发过信件□□□□的商家，点击商家，可以查看□□该商家的□□来往信件，并可对信□□□□件进行回◢复、修改和删◣除。
【顾客评论】可以列表□□□的方式查□□看顾客发□□□□布的评论，可以对评□□□□论进行屏□□□□蔽和删除丨操作。
1.3.6  顾客管理
【顾客管理】以列表的形式排列顾客名单，可以新增、修改、删除和下载。
【积分设置】积分可以按“价格：积分”的方式设置比例，如“1：1”、“1：2”、“10：1”等。
1.3.7  商家管理
【待审核商□□□家】新注册的◢商家会提▼交信息到◈本页，以列表形□□式排列所□□□有待审核□□□□商家，进入商家□□详细页，可查看所✦有资料，可下载商□□□□家提交的□□□图片，可以设置□□□□商家的服□□□务费比率。
【商家管理】以列表的❖形式排列□□□□商家名单，可以新增、修改、删除和下□□□载。可以通过◇选择服务□□□行业类别□□□进行筛选。
【商家信息】点击商家进入详细页，可以修改商家的信息。
【所在位置】可以设置商家的地图所在位置。
【提成比率】以列表的□□□形式排列□□□□商家名单，可以设置◇每个商家◎各自的服□□□□务比率，如：5%，可以多选○清空商家◆的服务比□□□□率。
1.3.8  帮助中心
【教程管理】以列表形☆式排列所□□有教程，可以添加□□新的教程，编辑框形□□式。
【类别管理】以列表形式排列所有类别，可以添加新的类别。
1.3.9  数据分析
【日销量】可以统计□□自然日营·销量，包括：服务名称、单价、服务费、数量。可按行业□□□□类别筛选，可选择某□□一日查看。“已转帐订□□□单”状态的才□□□统计入营□□□□销量。
【月销量】可以统计□□□自然月营□□□□销量，包括：服务名称、单价、服务费、数量。可按行业◣类别筛选，可选择某□□一月查看。
【年销量】可以统计□□□□自然年营□□□□销量，包括：服务名称、单价、服务费、数量。可按行业□□□类别筛选，可选择某□□□一年查看。