经营小型□□企业可能◥具有很强□□□的竞争力。这意味着□□□小企业主，尤其是那□□□□些经营规□□模很小的□□□□企业，需要应对丨的不仅仅◎是努力实□□□□现他们的◉销售目标。为了让您□□的企业生□□存下去，您还需要▲了解与竞□□□争对手相□□比的地位。
 

 
 
更多地了◈解你的竞◥争对手需□□要大量的◣研究和观□□察。更重要的□□是，您必须学□□□□习如何将◇所有这些□□□信息转化□□为有助于❖您从主要□□□□竞争对手□□□中脱颖而□□出的行动。 
这个为您□□□□的小型企·业编写竞□□□□争分析的✦分步指南○将引导您□□□□了解如何□□□确定是什□□么让您的◢竞争对手❖打勾，并计划您□□□□可以做些◆什么来在◢他们中茁□□□壮成长。
您的竞争▲分析：初步信息□□□竞争分析□□的第一部□□分只需要□□□基础研究。您只需查□□找并记下□□□□有关竞争◥对手业务◢的易于查□□□找的事实。对于这一□□□□部分，您需要了□□□解您的小□□□型企业竞□□□争对手是□□□□谁，在哪里可▽以找到他□□□们的网站□□和社交媒●体页面，并且可能□□可以访问□□他们的线□□下营销材□□□□料，例如小册◣子、广告和海▼报。
以下是您需要采取的步骤：
 
第 1 步：列出您的□□□竞争对手 首先列出□□□□至少三个□□主要竞争✦对手。这些是为□□□□您提供类◎似产品或□□□服务的企□□□业或个人。他们也倾◉向于服务•于同一个□□□市场。 
最好寻找□□与您的规□□□□模相似的★企业。例如，如果您是□□□□在网上销□□□售手工保□□□温杯的独□□□立企业家，那么大型◥连锁杂货•店通常不□□是您的直□□□□接竞争对□□□□手，即使他们□□□□的库存中□□□可能有手□□工制作的□□□保温杯。相反，寻找其他□□□□中小型手□□□工保温杯□□和类似厨□□□□房配件的☆生产商。
第 2 步：撰写简要□□概述 简要描述◇竞争对手□□的业务以△及您认为□□□他们是竞□□□□争对手的□□□原因。
另外，您首先对□□□每个竞争◆对手了解□□□□多少？您对业务□□□□的了解是◉否足以在※没有研究□□的情况下★填写大部□□□分工作表，或者您是□□否需要更□□□深入地挖·掘？ 
请注意您是否与每个竞争对手联系过，无论是作为客户还是通过在行业活动中与他们会面。将这些信息放在竞争分析的顶部将有助于您快速了解您对竞争环境的了解程度。
第 3 步：了解他们的目标客户接下来，确定您的竞争对手倾向于吸引的客户。您可以通过浏览他们的营销材料、社交媒体页面、网站、博客、查看他们在哪里做广告等来做到这一点。这些材料将帮助您找出他们想要联系的对象。
在您尝试确定竞争对手的目标市场时，您可以努力回答以下问题：
根据竞争□□□□对手的营□□□销信息，观众需要□□□成为什么□□样的客户□□□□才能让这□□□些信息吸□□□□引他或她？他们的年□□□□龄范围是□□□多少？它们必须·位于哪里？他们的职□□□□业是什么，如果有的※话？您可以推◆断出其他□□□□哪些客户□□□□人口统计□□数据？您本质上□□□是在尝试□□提出“买家角色”，即最能代□□表您的竞□□争对手试□□□□图接触的□□□□人的角色。
他们的营□□□□销材料是□□□□否带有性□□□别特征？这只是意□□□味着：营销材料□□□是专门针◎对男性还□□是女性？这可能是□□他们在广☆告和其他□□□□营销内容□□□□中使用的●语言、图像和插□□□□图的形式。还是它们□□□吸引了更□□□广泛的受※众？
他们是针☆对低收入、中等收入◈还是高收◇入客户？查看他们□□的定价信□□□息，包括他们□□如何措辞。如果他们□□□使用折扣、销售、负担得起◇或便宜等□□□□词，那么他们□□□□并不是针□□□对高收入□□□人群。还要查看◢营销材料□□□本身，无论是宣□□传册还是□□□在线横幅。它们是引□□□□人注目的□□还是优雅□□的？
他们的营□□□□销材料的□□主要信息❖是什么？他们经常□□□□提到哪些□□□□常见的客□□□户问题或□□□目标？假设您是◈一名宠物□□□保姆，正在浏览♦竞争对手□□□□的业务手□□□册。强调频繁□□实时在线♦更新的小□□册子与强□□调宠物呵▼护和美容□□□□的小册子□□之间存在△巨大差异。被频繁的□□□实时在线□□□更新所吸□□引的客户□□群通常关□□□注宠物的□□□□安全和福□□利，而那些寻▲求更多呵□□□护和美容□□服务的客▲户则关注✦舒适度和□□外观。
他们是否□□□有针对不★同细分市◤场的单独□□□□营销信息？有时，您可能会□□□□看到竞争□□□对手为一□□种类型的❖客户推销□□□业务的方◥式与他们※向另一种○类型的客□□□□户展示自□□□己的方式□□之间存在□□明显差异。例如，如果你试□□□图向那些□□□□努力通过□□□数学科目△的高中生△推销作为□□数学导师□□□的服务，那么与那□□□些在 SAT 上需要额□□外帮助的□□□学生相比，你会做出◉完全不同□□□的推销。数学，这样他们□□□就可以进□□入名牌大□□学。您给苦苦□□□挣扎的学□□生的信息□□□可能更接□□□□近于“我会帮助※您最终通□□□过数学考·试！” 虽然您向□□□□其他市场□□传达的信□□息类似于“我会帮助□□您进入梦□□□想中的学♦校！” 此外，请务必注☆意您的竞□□□争对手是□□□否对他们◥自己的客□□户群做了□□类似的事★情。  
第 4 步：列出他们□□的定价不□□□□要忘记列□□□□出您的竞※争对手如□□□□何为他们□□的产品和□□服务定价。包括其他□□信息，例如分期□□□□付款计划□□□的定价、产品和服□□□务包的定□□□□价以及运◉费。如果您已□□□经为您的□□□产品和服□□□□务设定了✦价格，请在您的□□□工作表中□□□记下他们·的价格与□□您的价格△的比较情●况。
更深入的□□□竞争分析□□□□现在您已□□□□经了解了□□□□您的竞争◉对手业务□□□的基础知♦识，是时候通□□□□过研究幕□□后运行的♦策略来深□□□入挖掘了。
第 5 步：逐项列出□□□□他们的营□□□□销策略尽◎管您和您□□□的竞争对□□□□手将独立□□□经营您的□□□□业务，但营销是□□您将面临▼的领域之□□一。 
大多数小□□□型企业可✦能没有资□□源或机会□□来执行详□□□细而广泛□□的营销计□□□□划，但您的营□□销本质上□□□□是客户看□□到的信息。他们越熟▼悉您的信○息并与之□□□□产生亲和□□力，他们选择□□□□您的可能◥性就越大。 
这就是为□□□什么不仅□□□要了解您□□自己的营□□□□销信息，还要了解○您的竞争□□对手，这一点很□□重要。解构他们□□□□的营销方□□□□式。分析以下□□内容：
印刷营销□□方法，如小册子、海报、广告牌等。不仅要记◈下内容，还要记下□□材料。他们使用□□□□高质量的□□□墨水和纸□□□□张吗？它们是有※光泽的、有颜色的□□还是只是●影印的？
社交媒体。请注意您□□的每个竞□□□□争对手都♦存在的社□□交媒体渠□□□□道。他们有多□□□□少粉丝或♦追随者？他们的帖□□□□子有多少□□□评论或分□□□享？
网站。访问者在□□竞争对手□□□的网站上▼看到的第□□一件事是·什么？网站上是□□□□否有很多□□文字，如果有，它对竞争□□对手的业□□□务有何强□□□□调？他们有客□□户评论和□□推荐吗？还要记下□□□设计。他们的网□□□□站是静态◥的和极简□□的，还是有动☆画和其他□□□□交互功能？除了判断△网站本身□□□的文案、设计和功□□能外，该网站在□□□□您认为潜□□□□在客户可□□能使用的□□□□相关搜索♦词方面是◣否排名良※好？如果您销□□售手工皮□□□革钱包，请尝试在 Google 上搜索“手工皮革□□工具钱包”，看看您的□□竞争对手□□是否在前□□□□几页。
博客。他们有公△司博客吗？如果有，多久更新◉一次？博客帖子△上是否有□□□□评论或社▼交媒体分□□□□享？
广告。您是否在网上、当地报纸或黄页上看到过他们的广告？他们的广告上的号召性用语是什么，是拨打电话、访问商店还是查看网站？广告是否附有优惠券？他们正在推广哪些产品功能？
促销、销售或活△动。您的竞争□□□□对手是否※举行任何□□旨在吸引□□□□新客户的□□经常性销□□□□售、促销或活□□□□动？他们是否□□□参加贸易□□□□展览或赞□□□□助第三方□□活动？
伙伴关系。他们是否□□□□与其他企□□□□业或个人□□□□合作？他们选择□□□什么类型□□□的合作伙□□□□伴，他们通常□□与这些合□□作伙伴交□□□□叉推广什□□□□么？

第 6 步：确定他们□□□□的竞争优□□□□势接下来，找出每个◤竞争对手□□□的独特之★处。这是他们★的“竞争优势”，他们的业□□□务方面可□□□□以帮助他□□□□们超越您□□□和名单上□□□□的其他企▼业。他们提供◢什么是名□□□单上其他□□□企业没有□□□的？为什么有□□□□些客户会□□选择他们□□□而不是您□□□或您的其▼他竞争对□□□□手？
小企业主□□□□竞争的两□□种明显方□□式是提供□□最优质的□□产品或提□□□□供更好的◈服务。以下是您□□应该考虑□□的其他一□□□□些标准：
针对服务□□□□不足的市□□□□场（这些是您□□的大多数□□竞争对手□□没有针对□□□□或明确销□□售的人）
针对高度特定的市场
较低的价格
频繁的折扣和促销
地点
公司历史悠久
著名或高知名度的创始人
一个有趣的公司故事（有趣的创始故事往往被媒体报道）
引人注目的营销（例如令人难忘的图像、标语或广告歌曲）
通过他们的网站、博客或社交媒体帐户获得大量在线观众
更广泛的□□□□产品和服□□务当您填△写此部分□□□□时，您将开始□□□考虑您自□□己的竞争◤优势是什□□□么。浏览上面□□的列表，并尝试找❖出你可以□□□比你研究□□□过的竞争□□对手做得□□□□更好的领□□□域。
第 7 步：找出他们★的长处和□□短处本节□□作为您迄□□□今为止所·做的所有○研究的总□□□结和分析。您将审查□□竞争对手♦业务的所□□□有方面，并确定它▲们是优势□□还是劣势。在工作表□□的“优势”下列出他▽们的优势□□□□和优势。记下你有❖多么有能□□力应对这□□些优势。你能比他◣们做得更□□□好，还是在其□□□他地方超□□□□越他们会□□更好？
他们的弱□□□□点也是如□□□□此。他们的弱□□点是否为□□□您提供了□□□□机会？他们能轻□□松克服这□□□□些弱点吗？如果是这★样，如果竞争□□□对手将他◉们的弱点□□□□转化为优◤势，它将如何□□影响您的□□□□业务？
如果您需□□要这部分□□□□的更多信丨息，请查看对◎每个竞争□□对手的产□□品或服务✦的任何评◎论。在社交媒□□□□体上搜索□□□他们的公□□□司名称或□□□产品，看看人们□□□□在说什么。这可以帮□□□□助您根据□□□□客户的看□□法了解企□□业的弱点□□□□和优势。
了解您的□□□小型企业□□□竞争对手□□□一旦您按◇照上述步□□骤填写了□□□您的竞争□□□□分析工作◆表，您将能够☆像了解自□□己的业务□□□一样了解☆您的竞争□□对手。诀窍是将□□□这些信息□□□转化为行□□□□动。
鉴于您现□□□□在对竞争□□的了解，对您的业□□务计划进□□□□行必要的□□更改，以适应您□□□□学到的任□□□□何新见解。您会改变▼定价模型□□□□以反映竞□□争对手的○行为，还是会完•全瞄准不▼同的市场？你会专注✦于他们忽▽略的营销□□□□渠道吗？ 
你不必在◢经营企业□□□的所有方□□□□面与他们□□□□竞争——从营销到□□产品质量——但你必须□□□□找到一两□□件事，这将成为□□□你自己的□□□竞争优势。
如果不以▽这种方式★调整您的□□□□计划，您将无法□□□保护您的◣企业免受□□□激烈的竞□□争。毕竟，竞争对手□□□□的企业很□□□可能也会□□□对您进行□□□□竞争分析。