两个访客，都访问了□□□□同一家企•业的网站，然后离开。那么，企业需要□□□分析——这两个访◤客在访问※期间的心□□□□理有何不□□□□同？分别具有□□□□什么样的△心理？对企业和□□□网站是认□□□□可还是不□□□□认可？对产品是○有兴趣还□□□是没兴趣？等等。
在我们看□□□来，分析企业□□□□网站心理□□的作用有□□□□二。其一，可以对网▽站后续改□□进提供依□□□据；其二，可以帮助□□优化企业□□□的一些营□□销活动。
那么，如何分析企业网站访客的心理呢？我们总结了三种分析方法。
 

数据化分析

访客访问□□企业网站，会留下一□□些数据，这些数据□□□对分析访□□□客心理是□□□有作用的。企业应该丨重点关注◣如下几类□□□□数据：
访客平均□□停留时间。与几乎所□□有的商城□□□和超市一□□样，顾客在店✦内逗留的□□时间越长，购买的可□□□能性越大。企业网站□□□□也是一样，访客停留❖时间越长，对企业也▼是有利的。当然，企业网站●的访客停□□□留时间肯□□□定无法与□□□□社交平台、门户相提□□□□并论。但是，停留时间□□长短，也是有参□□考价值的。
访客访问□□□轨迹。企业网站□□□□后台监控◉是无法监▽控到一个□□访客在一□□□□个网站上□□□□做了什么、它的线路□□在什么？但是通过□□□对热点网□□页的分析，是可以大◆致描绘出□□□□大多数访□□□客的网站□□□□访问轨迹□□的。即便是单□□□个网页，也可以根◎据热点图，大致分析□□□出访客的◈轨迹。
访客访问□□□时段。这也是一▲个很重要□□□□的数据，可以分析□□出，访客主要★是在那些□□时段对网□□站进行访□□□□问。根据这一□□□数据，可以选择□□□在相应的□□时段，进行网站□□□广告投放，如搜索广□□□□告投放。

体验化分析

数据化分□□析属于实□□□□证分析，它可以回□□□答“为什么会□□这样”的问题。但是其无✦法回答“应该怎么★办”的问题。要回答后□□者，就需要体□□验化分析。
体验分析□□□□方法很简□□□单：就是让受□□□□邀者作为□□□访客，体验网站，并且记录•下在体验□□过程中存□□□在的问题，以及提出◢改进的建◤议。
例如，某企业网□□□站在打开□□□□之后就有◣弹窗，如果不邀◎请人进行◇体验，仅仅看后□□□台数据，根本无法★回答——这个弹窗□□□设计是好□□□还是坏？
在有人体□□□验过之后，可能会认◤为该弹窗▲有助于与□□□可否沟通，也有人会□□认为该弹◉窗影响使□□□用和阅读△体验。
经过对体验的统计，可以考虑是取消弹窗还是保留。

对比化分析

有的企业□□□□网站在上♦线之初，会上线两□□□个，让用户选□□择，然后做A/B测试。这是一种□□最简单但◣是也耗费□□□成本的对□□□比测试。
大多数企◥业网站还□□□□是仅仅针□□□对单个页丨面，或者营销□□□□页面，或者广告□□□□页面，进行A/B测试。并且，一般情况□□□□下，不会明确□□告知访客。
例如，我们偶尔◎会发现这□□样一种现□□象——某些企业□□□□网站在上□□线不久，就进行了□□改版，然后上线□□□□了排版和□□□□布局完全○不同的网□□□站，告知访客□□的是“技术升级”，而实际上，这很多可□□□□能网站在□□□做对比化◣的测试，企业会根□□□□据访客数□□据，判断出那·一个网站□□□的设计更□□为优秀。
通过如上◢三种分析□□□□方法，企业是可□□以大致描□□□摹出大多□□□数访客的□□□心理的。