一些社交□□媒体为什□□□□么很容易□□□留住用户，而网站却•在这方面□□□□差强人意，难道网站□□提供的内□□□容不够精☆彩吗?网站提供□□□□的产品和□□服务不如□□□社交媒体♦好吗?……显然，当很多企□□□□业通过社□□交媒体营□□销，真正和用□□□□户进行交□□流的时候，他们都希◉望用户能□□访问自己□□的网站。
　　我们在社□□交媒体上，会看到很□□□□多广告，如果你很◣好奇，点击广告□□的话，大多数的□□链接都是❖一个网站。显然网站□□□□在网络营◉销中扮演□□□□着重要的✦角色，无论是社□□□□交媒体推□□□广，还是通过□□□广告，还有传统□□的网站维□□护优化，都是在努□□□力和用户□□□进行一次□□□□关键交互。

　　什么是交□□互呢?交互，即交流互□□□□动，是很多互□□联网平台◢追求打造□□□□的一个功□□能状态。通过交互，让用户在○上面不仅○可以获得□□□□相关资讯、信息或服丨务，还能使用□□户与用户□□□□之间或用▼户与平台□□□之间相互□□□□交流与互□□□□动，从而碰撞□□□□出更多的□□创意、思想和需□□求等。

　　网站和用□□户交互的□□□□方式有很□□□多，比如一个□□□目标用户，使用搜索□□□引擎，输入关键❖词，根据关键□□词的搜索□□□□结果进入❖网站，这也算是□□网站和用□□户之间的□□交互;再比如说，一个用户□□□看到广告，感觉正是□□□自己需要□□的，于是也访□□□□问了网站;网站在社□□交媒体平□□台举行活▽动，积攒给奖□□励，关注给奖□□励，这也算是◆一种交互;一些网站□□□开启了论□□坛功能，购物评价□□□□功能，不仅让用◎户自由评△价，也会让其□□他用户看□□到别人的□□□评语，从而决定•是否购买，这也是一□□□□种交互……

　　网站和用□□□□户的交互□□方式有很□□□多种，但是，细想起来，真正有作□□□用的交互□□实在是太□□□□少了，比如网站□□□□通过一次♦宣传，在公众号◈平台上，关注就给□□红包奖励，对于运营□□□□者来说，这是拿出▽了真金白□□□□银的营销，心里一定□□很疼，自以为是□□一定能够□□□□看到效果，而对于用·户来说，更关注得□□□□了多少红◆包，而究竟是□□□□哪个“傻子”公司，根本就没□□□有留意和□□在乎，这种交互□□□很难说是“刻骨铭心”的，甚至会吸☆引一大批□□□□吃瓜群众，结果活动□□□□完了，瞬间做鸟□□□□兽散，如此而已!

　　显然，和用户交□□□互容易，而来一次□□□□关键交互□□□却不是想□□象中那么□□简单了!不过，我们要渗□□透交互的□□□真正含义，才能真正☆让用户在□□得到实惠✦的同时，也能够记□□□住自己，交互的是□□□□相互真正丨了解，而且能够□□□□互动交流，比如在今•日头条这□□□样的自媒▲体，有一种有□□□趣的现象，那就是，评论远比□□原文更加□□精彩，这其实是□□□一种交互□□状态，一个平台，一篇有争★议的内容，然后用户□□□□可以自由□□□□发挥想象●力，进行沟通□□□□评价，从而形成•一种文化，渐渐产生□□□□黏性。

　　那么，网站在运※营过程中，不要再固□□□□执的以为☆维护优化□□□□就是万能，有足够多□□□的流量，就算不和□□用户对话，也能获得□□效益，如果只有□□□一种方式◎可以使用，那我们可□□□以把维护□□□□做到极致，可是，移动社交丨媒体却在□□□颠覆这种□□□固有的思□□□□维模式，用更直接□□□□的方式，显得更加☆直接有效。

　　所以，如今的维◥护更新，通过开放★式活动吸□□引用户加□□□□入,把提升用□□□□户的参与○感作为重□□□心。更好的触□□□达用户从○内容形式□□□□到平台自□□身的变化，这需要网□□站运营团□□□队努力去▼拥抱而非□□□□懒惰的排△斥。让用户加□□□□入到维护□□更新流程·中，实时关注□□□□用户的反□□馈意见，让这些意◣见加入到丨维护更新□□□中，当用户感□□受到自己◣的被重视，自己的意□□□□见被采纳□□□□的时候，用户的参□□与度会显□□□著提高，而且会对□□□网站铭记□□于心。

　　小米手机的营销就在于此，他们把粉丝的建议放到最重要的位置，从而聚集了无数的米粉，网站运营同样需要和用户进行这样关键交互，当然方法有很多，凡是能够直击用户心灵的，触动用户的都可以尝试一下，最少，每一次努力，总有新人能够记住网站，才算是一次成功的运营!