网站采购功能大致流程

功能模块
1 功能描述
1.1 面向用户部分功能:
(1) 注册功能。顾客首先□□□□要注册申□□□请成为采□□购商。注册时须□□□□提交公司□□营业执照、组织机构□□□□代码证、税务登记□□□□证和法人•身份证,申请后,由后台管□□理员审核◈后才能看□□□到相应等□□级会员的□□□□价格和正□□□常采购,申请后,由后台管□□□□理员审核•后才能正△常采购
(2) 选择产品□□□□功能。顾客浏览□□□□网上商城,将自己需□□□□求的产品□□□□放入到购□□□□物车中(可在网上•商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首□□□页、搜索结果□□□页面、产品详细□□信息页面□□□□进行该操□□作),可连续添★加商品。
(3) 管理购物◣车。顾客选择◇完商品后□□□□可进入购□□□物车页面,查看自己□□□□要购买的◈商品,可修改某□□□一商品数□□□□量、取消购买□□□某商品和□□□□清空整个□□□购物车。
(4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单,默认使用注册时填写的公司地址发货,顾客可以修改地址(非默认地址订单,后台会有提示,后台管理员可跟电话跟顾客确认地址),付款(顾客可在线付款,付款完成订单自动生成提交到后台,也可以选择线下付款,付款后提交付款凭证后,后台人员审核通过后可把该订单改为‘已付款’状态)订单已付款后,直接转到‘等待发货’状态,发货后会有物流单号,顾客可在线查询物流信息。
(5) 付款功能。付款分在□□□线付款,在线付款□□□□会在订单□□总金额上□□□增加手续△费,线下付款□□□□不需要手□□□续费。
(6) 管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。
2、系统流程图
2.1 顾客流程图如下
*. 关于前台页面
(1)前台用户页面参考JD商城
* 订单处理流程说明
(1) 顾客提交订单。
(2) 顾客对订单付款(包括线上线下)。
(3) 如线下付款,提交凭证,管理员审核订单,修改订单付款状态
(4) 订单付款□□□成功后,订单状态□□□□为“已付款,等待发货”,管理员对○订单产品□□□□分配供应▼商
(5) 订单产品分配供应商后,供应商后台显示新订单,等待发货,
(6) 供应商发◆货后,填写物流□□□单号。如所有产◆品已有物□□流号,订单状态❖改为‘已发货’,如部分产□□品有物流□□单号,状态为‘部分发货’
(7) 客户收到款后,确认收货并对产品评价,订单状态为‘已完成’
*. 关于产品价格
(1)每个产品□□都有成本✦价,零售价,VIP1-7 价格,系统通过□□□成本价和□□□□零售价按◇计算公式□□□□计算各等□□□□级会员的□□□□默认价格。
(2)管理员可对每一个产品管理价格,修改各等级会员的价格。
(3)促销的产品,活动结束后会自动恢复原来的价格。
3. 关于产品排序
(1)促销的产品排最前面。
(2)推荐的产品排在促销产品后面。
(3)后面的产□□品按名字□□首字母,评价分值,销售额,浏览次数,收藏数量□□□□综合排序,
(4)客户可自由选择排序规则
4. 关于广告管理
(1)网站预先设置广告位,后台可设置每个广告位的价格,图片及链接地址。
(2)供应商也◤可在后台□□申请广告□□□□位,可选择推□□□□广时间,需要先提◥交广告的□□图片及产□□□品链接。
(3)后台管理□□员可对广□□□告申请进□□行审核,审核后自□□动进入‘等待付款□□□□状态’
(4)供应商对广告付款后,联系公司客服,公司客服可审核通过该广告申请。
(5)广告时间到期后自动关闭该广告,恢复到系统默认的广告
5. 关于财务模块
(1)财务模块除收入支出统计报表功能外,可做完善的财务功能
(2)财务可录□□□□入每一笔□□开支,包括每个□□职员的薪□□□□资(包括基本□□□工资+提成+奖金),公司的基□□□□本开销,水电费,房租,采购费,杂费。
(3)财务可对每笔费用插入图片(比如收据,发票),可扫描或者拍照
(3)报表功能可作为老板查账的参考
*. 关于活动模块
(1)厂家可开✦促销活动,需提前通□□□□知公司人□□□员,告知公司◇哪些产品□□□□促销,促销价格✦多少,给公司的◣底价改成□□□多少,活动周期□□等等这些□□□问题,
(2)厂家可申□□□请广告位◈来做促销❖活动,广告和活□□□动是分开□□的,可通过广□□□□告的链接□□跳转到促□□销的产品□□□页面。
(3)活动期间产品页面会显示活动价格,折扣,活动倒计时等
(4)活动结束自动恢复原价,关闭活动
(5)厂商可查询活动期间的销售成绩
*. 关于客服模块
(1)客服分两类,公司客服和供应商客服
(2)客户咨询时,系统自动分配在线的公司客服,
(3)如客户问□□题太专业,公司客服※可转接到✦客户咨询★的产品所□□□□属的供应◎商客服,前提需要□□□□供应商客◣服在线。
(4)所有客服聊天保留备份